| 随着我国加入世界贸易组织以及
全球经济一体化的形成， 国际市场大门已进一步向企业敞开。同时，以认证认可等形式的技术性贸易壁垒
，正逐步取代关税和非关税壁垒，成为新的贸易障碍。面临机遇与挑战， 我国企业积极应对，正不断寻求产品认证和体系认证。目前，在
管理体系认证方面，已涉及 ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、HACCP、QS9000、EN46000、VDA、GMP、TL9000……等诸多领域。
通过体系认证，不但可以 消除技 术性贸易壁垒的影响，
取得进入国际市场的通行证，还能够促进企业规范管理，提升形象，提高自身的综合竞争能力，由此
带来的巨大利益使我国的认证事业正不断地向广度和深度推进。
我们知道，无论建立与实施何种 管理体系并通过认证，培训均需先行，必须开展从最高管理者到普通员工的，特别是体系建立与实施骨干的培训。通过培训，使全体员工懂得
实施 管理体系的重要意义，使骨干掌握 管理体系标准，文件编写和内部审核等相关知识，从而为管理体系的建立和有效运行打下坚实的基础。
为了帮助广大建立与实施管理体系的企业和其他组织开展培训，本课题组组织相关领域具有丰富实践经验和教学经验的专家，逐步推出各类管理体系培训课程，以满足其多层次培训的需求。
本系列培训课程利用现代最新科技，构建了一个多媒体学习平台，产品由
VCD 、 CD-ROM多媒体培训软件、资料库、文字教材等组成。使用者可以采用集中培训和个人培训相结合，多种介质培训相结合的方式，实现全体员工，
特别是体系建立与实施骨干的培训，为最终建立和有效运行管理体系，获得认证，提供可靠的人员基础保证。
我们有理由相信，本系列培训课程可以为建立与实施管理体系的企业提供切实的帮助，并期望其持续改进，科学管理，追求卓越业绩！
质量管理体系文件编写指南使用者，应当是掌握了有关质量管理体系标准的初步知识，本讲座有重点的和概括的介绍了质量管理原则，特别是过程方法、
ISO9000族标准和质量管理体系方法、质量管理体系文件的作用和要求，以及质量管理体系文件的构成和编写要求等。这些都是编写质量管理体系文件所必须掌握的基础知识，学习好这些知识，就为编写质量管理体系文件做好准备。
本音像教材由四讲组成，它们的名称和讲授要点分别是：
质量管理体系概述
讲授要点：
——什么是质量管理体系？
—— ISO9000 族标准和质量管理体系的关系；
——质量管理体系的理论基础，特别是过程方法及其应用；
——建立和实施质量管理体系的方法。
质量管理体系文件的作用和要求
讲授要点：
——制定质量管理体系文件的目的和作用；
—— ISO9001 及其他标准对质量管理体系文件的要求的说明；
——如何全面、准确地理解 ISO9000 族标准对文件的要求；
质量管理体系文件的构成和编写的原则、程序和要求。
讲授要点：
——质量管理体系文件的结构和层次；
——编写质量管理体系文件应当遵循的原则；
——编写质量管理体系文件的程序和要求。
质量管理体系策划
讲授要点：
——质量管理体系策划是编写质量管理体系文件的先决条件；
——质量管理体系策划的主要内容。
|
ISO标准管理图书 
宾馆酒店精品推荐
