《名家论坛之八--营销哲学》

出版社: 齐鲁音像出版社
主　讲: 周建波
卷　数：12张VCD
定　价：580元
优惠价：380元　

节　省：200元 　　 我要订购 　　

讲师简介：

北京大学经济学院副教授，历史学学士、硕士，经济学博士，北京大学企业家特训班主讲教师。

研究领域：

营销学、企业家学、管理思想史等。

个人专著：

《洋务运动与中国早期现代化思想》、《营销管理：理论与实务》、《市场营销管理教程》等，其中《白藤口村果园经营制度变迁的经济分析》，获1997年全国“百名博士百村行”活动学术论文一等奖 ，《洋务运动与中国早期现代化思想》获2002年北京大学优秀科研著作二等奖，北京市优秀科研著作二等奖。

第01讲：人性与营销

第02讲：中国人的性格特征与市场营销（一）

第03讲：中国人的性格特征与市场营销（二）

第04讲：交换形势图与当前市场营销的几大误区（一）

第05讲：交换形势图与当前市场营销的几大误区（二）

第06讲：营销学的本质和目的

第07讲：营销与推销

第08讲：顾客是“上帝”与“上帝”也会犯错误

第09讲：需求及其在生活中的应用

第10讲：从适应市场、引导市场到领导市场

第11讲：怎样发现需求、满足需求

第12讲：消费者市场需求分析（一）
　　　 ——消费者市场需求特点和营销需求的因素

第13讲：消费者市场需求分析（二）
　　　 ——怎样在消费者市场中销售不同种类的产品

第14讲：消费者市场的购买行为模式（三）

第15讲：组织市场（集团客户）需求分析

第16讲：顾客让渡价值、价值链与价值让渡系统
　　　 ——兼论为什么好产品有时卖不过一般产品

第17讲：创造顾客满意
　　　 ——兼论如何让顾客重复购买

第18讲：创造顾客忠诚

第19讲：化解顾客抱怨，保持和发展可赢利的顾客

第20讲：如何在竞争中发现需求、满足需求（一）
　　　 ——竞争对手分析

第21讲：先发制人还是后发制人（二）

第22讲：如何在竞争中发现需求、满足需求（三）
　　　　——不同竞争地位企业的竞争战略

第23讲：战略规划
　　　　——怎样在长期的竞争中发现并满足需求

第24讲：建立全员顾客导向型组织
　　　　——营销部门和其他部门关系的处理