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回顾篇---市场经济与市场营销概述
第一讲、环境与现状分析
●市场营销是科学还是艺术
●制约企业发展的关键因素
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创业篇——企业战略与竞争优势
第二讲、市场细分与目标市场选择
●参考工具---如何市场细分
●如何把握机会与实力的平衡
第三讲、消费者行为分析
●参考工具---消费者决策时关系什么——需求与状态分析
●为什么物美价廉的产品不畅销
第四讲、竞争优势的建立
●横向透明度与纵向透明度
●协同竞争
●市场竞争与战略战术(立邦漆的启示、DILLPC机、西南航空公司的启示)
第五讲、竞争战略的设计(1)
第六讲、竞争的战略设计(2)
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成长篇——市场营销的战略战术
第七讲、创造价值
●“世界上10个品牌的衬衫7个是我做的,但我并没有赚到什么钱”。一个
服装企业老板感叹,为什么?
●完整产品的概念---麦当劳、肯德基的启示
第八讲、体现价值
●产品定价与过河拆桥
●产品差异战术
●价格战的原则与结果
第九讲、宣传价值
●广告宣传与产品生命周期
●市场宣传的“推”“拉”战术——孔府家酒
第十讲、交付价值
●销售“漏斗”与销售管理
●销售管理参考工具
第十一讲、营销新概念
●什么样的营销新概念适合你的企业
●企业发展的“T”型战略
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成熟篇——长远规划与可持续发展
第十二讲、可持续发展面临的问题
●企业成长三步曲
●穷则思变与居安思危
●规模经济效益与经验曲线模型
第十三讲、监督约束机制的建立
●没有满意的员工就没有满意的用户
●如何建立梯队式管理?总裁应该做什么工作?
●成长的困惑——放权与控制平台
第十四讲、人力资源管理
●参考工具——员工年度评估、员工发展规划、员工满意度调查
●员工激励与管理(行为方式和工作业绩)
●人才流失的负面影响、员工的忠诚度来自哪里
第十五讲、企业5年战略规划
●市场部与销售部的分工和关系
●参考工具——企业战略规划的流程、描述某行业的未来状况
●市场营销战略与战术的结合
●可行性报告怎样可行
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中国企业面临的挑战——展望篇在发展中走向成熟
第十六讲、在发展中走向成熟
●高效的组织——7S有机结合
●企业在知识经济时代面临的挑战,如何把握?(工具)
●跨国公司给中国带来了什么 |