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《提升品质--人人必学的15个品质方法》
李践
1992年白手起家，创办“风驰传媒”，8年时间企业资产增长1500倍，股东投资回报率高达292倍，培养出115位总经理，产生56位百万富翁。2000年，李嘉诚旗下TOM集团2.78亿元入股风驰传媒；2003年12月，李践出任TOM户外传媒集团总裁；2007年1月，李践出任风驰集团董事局主席，2008年1月，出任行动成功国际教育董事长，集团现有28家公司，在李践的领导下快速发展。
《提升品质--人人必学的15个品质方法（上部）》课程提要：
一、品质的影响
品质决定企业的生死存亡
1、民族兴衰
2、行业崩溃
3、企业灭亡
二、品质管理的6大误区
1、差不多先生，马虎小姐
2、品质越高，成本越高，品质需要花钱
3、错在一线员工
4、销量第一，品质滞后
5、成本第一，品质第二
6、1%失误不算什么，任何事都有特殊性
三、4大核心15项工作
核心一、一把手工程
1、高品质态度
2、高品质理念
3、高品质作风
4、高品质教育
核心二、高标准 严要求
1、建立标准
2、零缺陷日
3、极致目标
4、组织保证
5、零缺陷制度
《提升品质--人人必学的15个品质方法》课程提要：
核心三、3个5管理
1、5S运动
2、5步改进法
3、5个为什么
核心四、养成习惯
1、4个及时
2、5项检查
3、6个动作
四、品质管理实战问答
1、提升品质有哪些好处？
2、品质提升成本增加价格不能提高怎样解决？
3、怎样招到高品质员工？
4、如何树立全员的品质意识？
5、品质由谁来负责效果最好？
6、如何让每个人都意识到品质的重要和价值？
7、员工人品不错，做事的品质不高怎么办？
8、怎样把企业文化和品质结合起来？
9、怎样彻底改变“差不多，马虎"这类人群？
10、如何让品质循环往复养成习惯？
11、怎样提升文化水平比较低的员工的品质？
12、怎样处理品质、成本、数量三个方面冲突？
13、企业如何把高品质在顾客面前体现出来？
14、如何提高人的品质？
15、怎样将品质和绩效挂钩？
16、怎样用低成本保证高质量？
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