《惶者生存--企业危机管理策略与方法》
《惶者生存:企业危机管理策略与方法》将教您企业危机管理的策略和方法,成功的企业从来都不是一时一地的机会主义者和英雄主义者,而是那些历经危难、九死一生,还能百年不倒地好好活着的企业!经济全球化的深入发展,社会的巨大变迁,使中国社会不可避免地步入风险社会,甚至将可能进入高风险社会。风险社会中,危机是不可避免的,绝对没有危机的企业和团体是不存在的,现今的中国企业已经进入了一个危机高发期!在最近的几年里,许多企业遭遇了种种危机,如政策危机、领导人危机、战略危机、资本危机、人力资源危机、财务危机、产品危机、广告宣传危机、文化危机、品牌危机、信誉危机、公众客户危机、服务危机、媒体危机、政治危机、自然和社会因素危机、国际化危机等。
危机无处不在,并不意味着我们对其一筹莫展,我们不可能永远地消除危机,却可以通过适当的管理与之共存,平衡危机甚至利用危机,所以危机管理理应位于企业家战略思维层次,成为企业管理思想中的重中之重。而对于国家行政机关,在落实”首长问责制”后,在处理与人民事务方面,更必须具有”预见,预警,预防”的紧急预案机制,并建立媒体公关与新闻发言人制度。
每一次危机事件的发生,一定都有其主观和客观的原因。那么,今天的企业对于危机应该有怎样的清醒认识?怎样才能在危机频发的经济环境中处变不惊,基业长青呢?台湾著名学者、管理学家张家麟教授将以深入浅出的语言为您解答这一困惑,与您一起分析企业危机产生的细节原因、探讨企业危机监测、预警的制度建设,学习领导者危机决策和处理智慧。
华为总裁任正非说:“在这瞬息万变的信息社会里,惟有惶者才能生存。”
45.2%的企业处于一般危机状态!40.4%的企业处于中度危机状态!14.4%的企业处于高度危机状态!这就意味着有一半以上的企业处于“十面埋伏”之中。——摘自清华大学公共管理学院危机管理课题组、零点调查公司和中国惠普公司调查报告
张家麟,北京时代光华特聘高级讲师,中国台湾中山大学传播管理学硕士,中国台湾中国文化大学新闻学硕士,美国史坦福国际大学管理学博士,中国山西大学科学技术哲学博士,北京大学医学部医院管理EMBA班专任教授,北京师范大学社会哲学学院教授,博士生导师,中国农科院研究生院教授,硕士生,博士生导师,中国农业大学媒体传播学系教授,硕士生导师,中国农业大学MBA中心副主任,清华大学国际项目管理学院、浙江大学管理学院、华中科技大学管理学院、上海交通大学安泰学院、上海复旦大学美国研究中心兼任教授,中国石化集团党校,国家电网集团党校,国资委党校专任教授.发改委职业经理人中心创新小组召集人
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