《医生的影响力—如何做一名让患者满意、领导喜欢、自己快乐的好医生》

张英

国际医院管理学院首席研究员、清华大学医院管理特聘教授，国际医院管理中心高级培训讲师，国际医院管理学院首席研究员。

景惠管理研究院首席研究员，景惠管理顾问有限公司首席顾问。常年在清华大学，浙江大学。华中科技大学等多所大学主办的医院院长高级研修班讲授医院管理课程。在卫生部干部培训中心以及部分省市卫生厅局。全国性行业协会举办的医院管理会议及培训班授课。已出版医院管理专注10部。主编和参编著作30余部。

曾为100多家医院提供过管理咨询，培训学员超过10万人，担任过30多家医院的管理顾问或院长顾问，咨询和培训领域主要为医院人李咨询管理，医院营销管理，医院文化管理，中层干部管理技能，医生的影响力以及全员服务素质提升等。

授课大纲

1、如何展现人生的价值－认识影响力
2、如何认识社会的评价－医生的现实处境
3、如何理解医学的目的－医生的存在价值
4、如何了解病人的需求－医生的营销技能
5、如何应对复杂的环境－医生的能力培养
6、如何获得病人的信任－医生的沟通艺术
7、如何体验人生的幸福－医生的境界升华

授课对象：

全体医生及其他医务人员