■问：教育图书网所经销的产品是否均为正版？

教育图书网与国内各大出版机构长期以来建立了良好的合作关系，进货渠道正规，产品均保证正版，而且在价格上也比一些网站优惠很多，您可以做一些比较后再决定是否在教育图书网上购物。敬告广大客户，部分小网站打着价格低廉的名义，经销盗版的音像制品，严重影响您的阅读与学习。教育图书网真正保证您购物零风险，为您构筑消费的绿色通道。反对盗版是我们的权利，更是我们的义务。

■问：为什么款已汇出好长时间，可是还没有接到？

1. 有可能因为您留下的信息（地址、邮编、收件人等）不够准确，或者出现技术原因而导致邮件晚到、退回甚至
　 丢失。
2. 未收到款。请您持邮局汇款或银行汇款凭证进行查询。
3.偏远山区因为交通不便利，可能比正常时间晚一周左右收到。

■问：如果我发现收到的物品与订购的不一致怎么办？

请您先进行订单查询，看是否因为自己误操作造成的订单货物与自己想订购的物品不一致。请客户发现后速与我们电话联系，我们会及时为您解决问题，争取让您满意。时时彩技巧

■问：能否在信封里夹寄现金？

答： 不接受在信封里夹寄现金的付款方式。中国邮政严格规定，不允许在信封里夹寄现金。由于在信封里夹寄现金的安全性无法保障，对在信封里夹寄现金丢失概不负责。也请您不要采用这种方式，否则即使您夹寄的现金并未在途中丢失，到达了教育图书网后，也可能被拒收而退回原处。

■问：为什么网站商品价格和其它网站价格会有不一致？

由于进货渠道的不同，网站价格经常会出现不一致的现象，我们的商品价格有时会与其它网站同类商品价格不等，甚至出现个别商品的价格高于其它网站同样商品的价格的现象。我们本着顾客利益至上的原则，在合理的利润上保证给客户提供良好的服务，而且随着销售量的增长，我们会争取更低的价格，让利于客户，这也是某些商品在销售一段时间后降价的原因。当然，我们的很多商品，大部分价格都低于其它网站同类商品的价格。