《商务语言》

商务人士的举手投足，一举一动都在展示着其职业素养和商务形象，而良好的素养与形象又在一定程度上影响着商务沟通的成败。著名语言专家孟小权教授以声情并茂的语言和精彩丰富的案例向观众展示商务沟通中使用各种语言的技巧与方法。

专家简介：孟小权
著名服务业国际质量标准认证专家、北京旅游学院客座教授、北京导游大赛评委、国家注册质量管理体系高级审核员，是连获三届全国导游翻译大赛金牌和先进工作者称号的“十佳”导游员。曾受到李鹏、朱鎔基等党和国家领导人员的接见。他擅长讲授语言艺术、精确管理、质量管理等课程，被业界誉为“质量专家”、“语言大师”。其事迹已载入《中国名人大典》、《中国专家大典》、《世界名人大典》。

第一集 工作语言：标准、语速、节奏
第二集 工作语言：有效语素配置
第三集 工作语言：语言能量理论
第四集 表情语言：四要四不要
第五集 微笑：最重要的表情语言
第六集 化妆语言：男士化妆四要点
第七集 化妆语言：女士化妆十要求
第八集 服装语言：着装十要求
第九集 服装语言：着装与场合
第十集 距离语言：五大规范要求
第十一集 形体语言：站姿
第十二集 形体语言：坐姿、手姿
第十三集 形体语言：走姿
第十四集 行为语言：聚餐、宴会（一）
第十五集 行为语言：聚餐、宴会（二）
第十六集 场景语言：十大规范化要求
第十七集 场景语言：使用的标准
第十八集 角色语言：符合角色
第十九集 角色语言：角色转换及错位
第二十集 无声语言：八种要求