《有效沟通》

《有效沟通》有自我沟通、语言沟通、组织沟通、国际沟通、媒体应对、形象塑造等内容。

与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的，不同国籍的人交流就更难了，会更加束手无策。但无论在何种情况中，都是有规律可循，有技巧可用的！因为在好的交流家也是一点一点磨练出来的。《有效沟通》将给我们的工作带来更多的帮助和受益。

专家简介：金正昆
教授，知名礼仪与公共关系专家。现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共关系研究中心主任，博士生导师，中国人民公安大学等多所院校兼职教授。主要致力于公共关系，交往艺术与有效沟通的研究。在应用礼仪方面，其研究目前在国内处于前沿位置。

金正昆教授已出版专著，教材20余部，发表论文、文章近百篇。他所主讲的《现代礼仪》系列电视讲座曾在中央电视台，中国教育电视台等数十家电视台连续播出，并大受欢迎。

第一集 沟通的意义
第二集 沟通的主旨
第三集 沟通的途径
第四集 自我沟通
第五集 阳光心态（一）
第六集 阳光心态（二）
第七集 阳光心态（三）
第八集 与人沟通（一）
第九集 与人沟通（二）
第十集 语言沟通
第十一集 组织沟通
第十二集 国际沟通（一）
第十三集 国际沟通（二）
第十四集 媒体应对（一）
第十五集 媒体应对（二）
第十六集 形象塑造