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第一讲 世界经济与人力资源
“经商者的才能决定着企业的成败，而整体人力资源的素质决定着一个国家、一个企业的兴衰?”“赚钱是经营者对国家贡献的重要方法，而使用能人为自己赚钱则是经营者的灵丹妙药。”
1、国际形势的转变；2、知识经济时代的挑战；3、人才兴企、科技兴国。
第二讲 中国人力资源现状分析
“我们正处在历史的十字路口。我们传统的文化，发明的优势已被严重地削蚀了。我们应面对扑面而来的挑战。”“让我们制造共同危机的向心力。”
1、中国人力资源的现状； 2、影响中国人力资源的几个主要因素；
3、整体性人力资源运作势在必行。
第三讲 现代人力资源的特点及分析（上）（下）
“ 人力资源之所以重要就是因为它和自然资源、天然资源都不相同，它有着自己独特的特点。所以对待人力资源决不能像对待其它资源一样。”“管理不是管物，而是开发人。”
1、人力资源的四个成长期； 2、人力资源的主要特点；
3、马斯洛关于人类的五大需求论；
4、人力资源开发的难点—创造性与破坏性。
第四讲 管理能力与人力资源（上）（下）
“官不求其能干，而求其能策。”“兵不在多，而在于精。”“机会存在于每时、每刻、每处，只有能抓住机会并以此策划的人才能成功。”
1、成功的管理者应具备三种能力 2、策划和决策的艺术；
3、品牌意识，企业的生命线。
第五讲 管理思维方法与人力资源
“发挥人力资源的主观能动性、启发自觉性、实现价值性，能较好地开发人力资源的潜能，所以管理者就必须为达到这个目的而设计方法和思路。”“给予一些人以承担责任的自由，可以释放他们体内的能量。”
1、管理思维； 2、长官意识和目标意识；
3、“DO RIGHT THINGS”和“DO THINGS RIGHT”。
第六讲 人力资源开发与管理的要点
“很少有人喜欢顶头上司。人的思维非常独立，即便是高兴的时候也不需要人管；大多数人服从领导，是因为他们没有别的选择余地。所以管理者切不可以随意耍弄权威，而应使用鼓励、激发、引导的方式，才能发挥部下的潜能和作用。”
1、招聘录用； 2、薪金福利； 3、考核奖惩；
4、培训晋升； 5、处理冲突； 6、员工激励。
第七讲 人力资源开发和管理的动作（上）（下）
“在确定的时间、确定的地点，用正确的方法去激励准确数量的确定的人，为单位明确的目标而努力。”
1、PPDF法； 2、职位分析法；
3、净需求设定法； 4、SWOT分析法—组织分析； 5、四个P分析法。
第八讲 人力资源的开发与培训
“培训的目的是试图使员工更有效的工作，但并不是说只要员工努力工作，其工作效率就会提高。懂得什么时候进行培训与懂得如何进行培训同样重要。”
1、人力资源开发与培训的战略意义 2、人力资源培训的主要方向；
3、对培训者的培训； 4、培训的主要方法； 5、职业生涯发展之路。
第九讲:变革与发展—人力资源开发的必经之路
“发展是指事物由小到大，由简到繁，由低级到高级，由旧到新的运动变化过程。”“适者生存、优胜劣汰是自然界的规律。在经济界也是一样?”
1、学会适应变化、应付变化； 2、变化的种类及其影响；
3、人对变化的抵触情绪； 4、管理者在变化中的不同反应。
第十讲:人力资源开发的风险与佳作
“战争是残酷的，经济战也是残酷的。在残酷中学习别人的经验能使自己适应残酷。”“发展是硬道理，只有发展了，道理也就硬了。”
1、EQ（情商）； 2、初期兴趣定位法；
3、下岗比例激励法； 4、倒金字塔管理法。
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